مرحباً بك في Gweisha. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتك وأمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية بياناتك عند زيارة موقعنا gweisha.ae أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني (يتم جمعها عند إتمام الطلب أو إنشاء حساب).

  • معلومات الدفع: تتم معالجة جميع المعاملات المالية من خلال مزودي خدمة دفع معتمدين ومشفرين. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

  • بيانات التصفح: تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، والصفحات التي قمت بزيارتها، وذلك لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وطلب وشحن مشترياتك وتزويدك بتحديثات حالة الطلب.

  • تقديم دعم فني وخدمة عملاء فعالة.

  • تحسين جودة المنتجات والخدمات المقدمة في المتجر.

  • إرسال رسائل إخبارية أو عروض ترويجية (فقط إذا اخترت الاشتراك في ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. حماية وأمن البيانات

نحن نلتزم بتطبيق معايير أمنية عالية لحماية بياناتك:

  • يستخدم موقعنا تقنية SSL (Secure Socket Layer) لتشفير البيانات الحساسة أثناء انتقالها بين متصفحك وخوادمنا.

  • نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك الرقمية، مثل حفظ المنتجات في سلة التسوق الخاصة بك، وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة فقط لتنفيذ طلبك، مثل:

  • شركات الشحن: لتوصيل الطلب إلى عنوانك.

  • بوابات الدفع: لإتمام عملية الدفع بأمان.

6. حقوقك القانونية

بصفتك مستخدماً، لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نمتلكها.

  • طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

  • طلب مسح بياناتك الشخصية من سجلاتنا (ما لم تكن مطلوبة لأغراض قانونية أو تجارية قائمة).

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ التعديل”.